上海信息港
养生
当前位置:首页 > 养生

贵港移动总经理接待日经理与客户面对面

发布时间:2018-12-13 20:47:24 编辑:笔名

贵港移动总经理接待日 经理与客户面对面

10月18日,贵港移动第6次总经理接待日活动场景。贵港移动供图

贵港移动首次总经理接待日活动现场,公司总经理张绍军(中)与客户面对面交流。贵港移动供图

广西贵港10月24日讯(通讯员 曾艳娜)桂平兴宁营业厅前, 总经理接待日 几个大字耀眼夺目,这是贵港移动今年来开展的第6次 总经理接待日 活动,此活动是该公司 为民服务 创先争优 的重要举措。从今年5月份至今,连续6个月,在每个月第三周的周四下午,不仅公司的主要领导会出现在活动现场,基层窗口单位的负责人也会来到这里。他们的目的只有一个:倾听客户心声,更好地为客户服务。

据悉,自活动开展以来,该公司总经理、副总经理经常到各营业厅现场办公,和客户进行面对面交流,倾听客户心声,了解客户需求。截至十月份,总经理接待日活动共接待客户45人次,听取答复客户咨询、建议、投诉达95件。每月活动日当天,该公司领导对所有客户咨询、建议等均在现场进行答复,对部分投诉问题现场通知相关部门核查跟踪。此外,公司每月都会综合分析总经理接待情况,跟踪督办,定期对处理情况进行检查、通报,坚持实行 闭环管理 原则,做到客户投诉受理、处理、反馈、回访四个环节紧密相连。

据了解,总经理接待日活动还将持续开展,该公司力争通过持续、长期开展总经理接待日活动,更好的听取客户心声,为客户解决问题,满足客户需求。

玻璃钢格栅
磷铜焊环
指纹锁生产厂家