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为求时尚改车灯引发自燃难索赔

2018-10-29 12:17:19

为求时尚改车灯 引发自燃难索赔

日前,漳州市工商局12315接到一起因私自改装氙气灯引起摩托车着火的索赔投诉。经过调查,工商人员不支持消费者倪某的索赔请求。  家住芗城区的倪某购买了一辆新摩托车,一个月后,摩托车在行驶过程中突然着火,所幸路人及时用灭火器帮忙灭火,才没有造成重大损失。倪某认为是摩托车质量不过关才导致起火,要求摩托车店负责保修。工商人员经过实地调查,发现倪某为了追求时尚、个性化,曾到维修店将摩托车大灯改装成超炫的氙气灯。摩托车店负责人认为,其销售的摩托车的面板是依照普通大灯标准设计,氙气灯工作时温度比普通大灯高很多,当温度超过面板的承受能力时,就可能导致燃烧起火,因此,摩托车自燃很可能是因为安装氙气灯引起的。  工商人员调查后认为,摩托车厂家早就考虑到私自改装可能带来的安全隐患,并在“三包”规定中,明确对私自改装的车辆不承担“三包”,因此无法支持倪某的索赔请求。(李空军)

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