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今儿开始咱们唠供暖

2018-11-01 10:54:09

今儿开始咱们唠供暖!

2014至2015年银川供暖季即将开启,上年度遗留的种种供热问题是否得到解决?供暖不热与用户欠费之间的矛盾如何化解?供热企业自己测温、用户申请停暖难等广受争议的问题,何时能解

围绕读者关心的一系列供暖问题,本报今起将连续报道这些话题,希望在主管部门、供热企业和用户之间搭建一个沟通、交流的桥梁,共同探讨如何完善供热体系建设。

有些暖气为啥总热不起来?

每到供暖期,总有居民反复投诉家中暖气不热。

10月15日,走访银川泽翔供热、宁夏建工集团广和供热、银川众一集团热力公司等多家热企了解到,因暖气不热反复投诉的情况以老旧小区的居多。究其原因,管老化、锈蚀、结构改变、水垢堵塞等问题,让暖气管道出现了不过水、热水流失等情况。

据了解,上世纪80年代前后建设的房屋,因缺少供热规划,基本都是一边建楼一边建锅炉房,存在着很多小锅炉房,有的居民楼配套的甚至是土暖气,不仅能耗高,而且也不具备相应的水处理设备,难以过滤杂质和清除水垢,使得管道结构发生变化,管径越来越细,过水不畅,影响居民采暖。

宁夏建工集团广和供热公司经理张学辉表示,分户改造可以让老旧小区居民家里热起来,改造的时候,把旧的主管和住户家的立管换成新的热熔管,管径变大,就有助于热水循环。张学辉说,经过改造后,热水从供热系统到居民楼各单元再入户到居民家里就有了3层过滤,无形中将水中的杂质过滤,减少住户家中水管堵塞的几率。

室温多少摄氏度才舒适?

暖和是一种感官体验,涉及到具体温度时,到底多少摄氏度合适呢?《银川市城市供热条例》(以下简称《条例》)第十七条给出了答案:采暖期内供热单位应当保证居民用户起居室的温度不低于18摄氏度。

但采访中,有的居民对于《条例》中规定的供热温度很难接受。银川市民李女士年近六旬,她家的室温总在18摄氏度徘徊,但这样的温度,让她和老伴感觉很不舒服,我们年纪大了,本来就怕冷,还带着孙子在屋里,3个人都得穿着薄棉衣才行。李女士遇到的问题,也是银川市很多居民面临的问题。

银川泽翔供热有限公司总经理栗志刚说,冬季室内20摄氏度至21摄氏度才是人体体感的一种舒适温度,就相当于在家里穿着秋衣秋裤的温度,实际上,以18摄氏度为标准,是来核算采暖费的成本保证利润的,热企如提高供热温度,必然要支出额外的成本。

煤价下调,采暖费会降吗?

随着煤价下跌,很多市民认为采暖费也该适当下调,那煤价下跌是否降低了供热企业运行成本?

栗志刚告诉说:银川市物价局2009年将采暖费调整为居民每月3.8元/㎡,当时核算价格时的煤炭成本和现在煤炭价格差不多。而这几年来,人力、水电的成本又上涨了不少,所以降低采暖费对供热企业来说不现实。

采访中,有市民产生了疑问,为何不能使用价格下调较多的燃煤供热?对此,栗志刚表示,银川市对供热用煤的环保要求很高,含硫率不能高于1%,而这类动力煤的价格有升有降,但总体是平稳的,至于降价幅度较大的燃煤,因达不到环保部门的要求,所以无法使用。

从银川市环保局监管处了解到,燃煤主要排放的是二氧化硫,不同的煤炭种类含硫率高低不同,银川市供热用的煤属于低硫分煤,含硫率在0.51%至1.0%之间,含硫越高的煤在燃烧时排放的硫化物气体也越多,不仅腐蚀金属设备,与空气中的水反应形成酸雨,给生态系统以及农业、森林、水产资源等带来严重危害,且大气中的二氧化硫会刺激人们的呼吸道,减弱呼吸功能,并导致呼吸道抵抗力下降,诱发呼吸道的各种炎症,危害人体健康。

供暖为啥白天热、晚上冷?

每到采暖期,常有居民反映,白天家里的温度明显高于夜间,是不是供热企业为了节约成本,晚上就不好好给大家烧暖气?

对于这个问题,栗志刚表示,住户反映的这种情况基本集中在小锅炉房(手烧炉)供热的小区,因为在凌晨3点至4点,锅炉需要清灰,但这并不意味着就会停炉不烧,企业不会把热水放凉再烧热,因为这会增加很多不必要的成本,原本夜间的温度就低于白天,且散热系数加大,同时人体在夜间相对处于安静的休息状态,对温度的降低也更敏感,所以往往觉得夜里家里比白天冷,实际上供热企业仍处在供暖状态。

申请停暖,究竟谁说了算?

随着供暖期临近,本报接到不少市民反映,办停暖太难。

市民李先生有套空置房,今年打算申请停暖,但因楼上邻居不签字,停暖申请未被批准。据悉,《宁夏回族自治区供热条例》中对申请停暖有明确规定,各供热企业对办理停暖需要的手续也不尽相同,有的需要四邻签字,有的会派专人上门鉴定,有的需签订停暖协议等,手续多、程序复杂。另一方面,绝大多数热企从企业成本、平衡热用户间关系等方面考虑后,往往不愿意办理停暖手续。

一位业内人士透露,热企接触到的申请停暖用户,大部分是多房族和蹭热族,他们享受着社会大部分资源,又不想承担相应的义务,这种情况让不少热企颇为头疼,一些公司的做法是,停暖需要邻居签字同意,说起来好像有点不近人情,但也是无奈之举,不能因为少部分人的利益而影响整栋楼的供暖需求。不少热企坦陈,即使只有一户停暖,热企还得照常给整栋楼供暖,用户省钱了,但是热企的成本并没有因此下降。

企业自行测温,实在可笑

连日来,接触的多家热企谈及测温话题时,都比较头疼。银川某热企一位不愿透露姓名的负责人说:让供热企业自己给用户测温实在可笑,就相当于让企业自己处罚自己,恐怕没有那个企业愿意这么做的。该人士表示,企业自行测温在实际操作中存在问题,毕竟采暖期长达5个月,一次测温并不具代表性,加之部分热企往往没有足够的人员逐一上门测温,给居民留下了申请测温后,热企推诿不上门的印象。

为此,多家热企负责人建议,希望由行业主管部门或中介机构等第三方进行现场测温。( 李奕辰 赵锐)

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