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深圳机关单位如期开放厕所清洁工抱怨任务加

2018-06-08 13:37:23

9月2日,是此前掀起争议声浪的《深圳市公共厕所管理办法》(下称《办法》)实施的首个工作日,按规定,银行、机关单位、汽车站等15类公共场所配建的厕所应免费对公众开放。

羊城晚报当天走访发现,除了对外开放区域之外,进入部分机关单位办公区域如厕也没有阻滞,深圳市消防局、福田交警大队等单位都开门提供方便,唯一一次碰壁是在深圳市政府第二办公区,好说歹说都不让进。

公共办事机构 开放但缺指引

2日上午10时许,来到深圳市民中心一带走访。在市民中心公交站台,询问3位候车人员哪里有厕所,他们都说市民中心厕所免费开放。在停车场入口,一名保安员告诉,厕所就在大厅里。A区是市民中心办公区,要求进入如厕,一名保安礼貌地解释:这里是办公区不对外开放,群众厕所在B区服务大厅。

进入B区服务大厅,看到悬挂的指引牌上标明洗手间,很容易就找到厕所。看到,男厕设有残疾人专用位,每个位都挂有厕纸,有保洁员不断清洁。留意到,服务大厅一共有2个厕所,没有出现排队现象。市民陈先生告诉,以前厕所里没有配厕纸,市民中心周边又缺少便利店,人有三急时总难找到厕纸,配备厕纸后方便很多。

在住建局行政服务中心,进入大厅时没看到洗手间指示牌,向窗口一名工作人员询问,或许是太忙,这名人员头也不抬,用手指着门口称“一路走到尽头就是厕所。”找到了厕所,发现其“规格”不如市民中心,没有厕纸,保洁员的清洁密度也不高,一些便器内还留有尿,有男子在里面抽烟。

走访了市民中心、住建局、福田公安分局等行政服务中心,均发现厕所已经免费开放,大部分行政服务中心存在的瑕疵就是指引不明确,想找到厕所还要费一番口舌。

密封管理机关 有的也体恤人

《办法》将机关单位对外开放区域的配建厕所列入公厕范畴,办公区域不在此列。早前,深圳市城管局环卫处在发布会称,目前开放区域和办公区域难以界定,所以如果是密封管理的机关,不方便市民进入。

不过,2日中午来到深圳市消防局,这里属于密封管理的机关,进入大院须先在门卫那里登记。没有透露身份,以肚痛为由借用厕所,值班哨兵没有阻拦,拉开门闸后还指明前往厕所的道路。出来后,哨兵也没有要求进行登记。事后,消防局相关人员告诉,办公区域的厕所虽然不列入《办法》的管理范畴,但视情况会给市民提供一个方便。

福田交警大队违章处理中心已给办事群众配备一个厕所,发现只有一个位置,就来到交警大队办公楼,向值班民警借用厕所,民警打开电子门让进入办公区域的厕所。

也有机关单位不那么体恤人。在深圳市人民政府第二办公楼(俗称政府二办),在门卫处已经吃了闭门羹,门卫称不是办事的不能进入,并称“从天桥过去右转大约走5分钟有一个公厕”。表示来不及,但门卫丝毫不松口。

银行多是租房 都说没配厕所

《办法》规定,金融电信营业点配建厕所列入公厕范畴,但走访发现,大部分银行点没有配套的厕所,基本都是银行员工内部厕所,无法对外开放。

在招商银行上步支行,听说在找厕所,一名经理解释说银行没有配备厕所,上厕所得坐电梯到大厦4楼。燕南路建设银行同样没有厕所,一名保安员告诉,银行有员工厕所,但客户上厕所必须到旁边大厦一楼。

某银行大堂经理告诉,大部分银行点都是租赁房屋营业,刚开始时都没有设置客户厕所,等业务量上来后,客户有这个需要,银行方面也焦头烂额,有可能是因为这个细节流失客户,但也不能因为这样就开放员工厕所,因为会威胁到银行安全。据称,现在新建的银行都有考虑客户上厕所的问题。

保洁员:任务加重未见提薪

许女士是一名厕所保洁员

深圳机关单位如期开放厕所清洁工抱怨任务加

,她说近段时间以来,上级给她的清洁任务加重了,频率加大了。以前间隔1个小时擦一下洗手盆,现在要求半小时就来擦一下,还要确保地面清洁。工作强度加大了,但工资没有任何提高。

对于《办法》,有保洁员称,很多烟民躲在厕所里抽烟,保洁员没有权力对他们进行处罚,只能劝阻,但对不听劝的烟民毫无办法。很多人喜欢在厕所门上乱画,往往都是事后才发现,根本不知道是谁画的,能有什么办法劝阻?

从深圳环卫处获悉,各区管理机构已经开始着手加强对公厕的监督检查,对一些未达标的公厕,已经开始着手整改。环卫处称,该处正在研究《办法》的配套措施。(文/ 全良波 宋毅 图/ 王磊)

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